Skontaktuj się z nami!
info@surfshop.pl
tel. 22 610 77 78
500 50 20 50

Zwroty

Prawo odstąpienia od umowy/zwrot towaru:

Klienci naszych sklepów – zarówno internetowych jak i stacjonarnych mają prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyn lub wymiany towaru w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jego dostarczenia tj. od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas - DARMADO SP. J., ul. Wrocławska 25, 01-493 Warszawa tel. 22 6919245 - o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane za pośrednictwem Poczty Polskiej lub pocztą elektroniczną).
Konsument posiada również możliwość wypełnienia i przesłania powyższego formularza (nie jest to obowiązkowe) odstąpienia od umowy. W przypadku skorzystania z tej możliwości, Konsument niezwłocznie otrzyma potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (tj. pocztą elektroniczną). Możliwe też jest również pobranie gotowego formularza (kliknij tutaj) przesłanie go wraz ze zwracanym produktem lub drogą elektroniczną n aadres info@sportsalon.pl. 
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego Klientom prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy:

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostarczenia innego, niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie zostaną nałożone żadne opłaty w związku ze zwrotem.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwracany towar lub towar do wymiany prosimy odesłać na adres:

Darmado Sp. J., ul. Wrocławska 25, 01-493 Warszawa, tel. 22 6919245​ 

Prosimy o jego odesłanie niezwłocznie, a w każdym razie nie później, niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy leżą po stronie Konsumenta. Wysokość tych kosztów szacowana jest maksymalnie na kwotę około 25 PLN (w przypadku standardowych przesyłek) lub 100 PLN (w przypadku roweru, sprzętu narciarskiego i innych wysyłek gabarytowych).

UWAGA:
Uprzejmie prosimy o wybór i wpisanie w pole UWAGI jednej z dostępnych opcji:
Opcja nr 1: Zwrot pieniędzy na konto.
Opcja nr 2: Biorą Państwo pod uwagę ewentualną wymianę towaru na inny: rozmiar, model, inną markę. Wtedy prosimy o wpisanie w polu uwagi linku z towarem z naszego sklepu jaki Państwa interesuje lub prosimy o telefon celem uzgodnienia, jaki towar powinniśmy zarezerwować na wymianę. 

Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy przysługuje jedynie konsumentom, wobec czego przedsiębiorcy (faktura Vat) nie przysługuje prawo zwrotu towarów w terminie 14 dniowym.

 

Formularz zwrotu


˄

Ta strona używa cookie. Dowiedz się więcej o celu używania i zmianie ustawień cookie w przeglądarce.
Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.

Nagłówek

Pola oznaczone gwiazdką są wymagane.

zamknij